Un blog de RC Garro

 Hace alrededor de 12 años, tenía 9 meses trabajando en una empresa cuando mi mamá tuvo una cirugía bastante difícil, durante el mes que debió tardar su recuperación, hubo una hemorragia interna que terminó complicándose a que ella estuviera más de seis meses en el hospital, tres de ellos en un coma inducido en la Unidad de Cuidados Intensivos. Nadie te prepara para enfrentar situaciones críticas en tu familia ni en cómo "arreglárselas justo con las demás responsabilidades, en mi caso, mi trabajo". Topé con un encargado de recursos humanos empático y con un deseo de apoyarme en lo que podía durante esta situación. Me permitieron utilizar las vacaciones acumuladas sin tiempo previo para aprobarlas. Me ofrecieron después una licencia personal sin goce de salario con un tiempo adicional aprobado por Operaciones. Mi gerente y mi especialista de recursos humanos, me consultaban por la salud de mi mamá y la mía una vez al mes. Eran personas que apenas me conocían y sin embargo, est...

  Durante más de 15 años tuve la oportunidad de conocer y experimentar las distintas maneras en que los departamentos y gerentes buscaban motivarnos como empleados. Debo aceptar que he conocido ambos lados del salario emocional, el que los empleados quieren y el que muchas veces los empleadores o gerentes creen que los empleados esperan. Y ambos son muy diferentes! Es importantísimo conocer a la fuerza laboral que tenemos, sus prioridades y valores, con tal de entender que cosas y acciones valoran y aprecian y que otras simplemente, no causan efecto, o por lo menos, no uno positivo. En ocasiones empresas sorprenden a sus empleados con almuerzos, pizza, bultos o camisas alusivas a la compañía con la intención de hacer al recurso humano sentirse parte de la empresa. Estas acciones lejos de promover la inclusión y el sentido de pertenencia, no son el salario emocional al que aspiran los empleados actualmente. Dejame decirte que la pizza gratis nunca va a ser competencia para el buen l...